Cómo eliminar mis datos

AriiBen Spaces · Última actualización: 21 de julio de 2026

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de los datos asociados a tu cuenta de AriiBen Spaces (aplicación Android com.ariiben.spaces y sitio spaces.ariiben.com), qué se elimina, qué se conserva y durante cuánto tiempo.

Pasos para solicitar la eliminación

Escribe un correo a legal@ariiben.com con el asunto «Eliminación de datos».
Incluye tu nombre completo y tu identificador de estudiante (el número con el que inicias sesión). Los necesitamos para localizar tus datos y para confirmar que la solicitud proviene de ti.
Indica si deseas eliminar únicamente tu historial de conversaciones o todos tus datos, lo que implica darte de baja del curso.
Recibirás confirmación por el mismo medio en un plazo máximo de 30 días.

Si eres madre, padre o tutor de un estudiante menor de edad, puedes solicitar la eliminación de sus datos por la misma vía, indicando el nombre del estudiante y tu relación con él.

Qué se elimina y qué se conserva

Dato	Qué ocurre	Plazo
Historial de conversaciones con los personajes de IA	Se elimina a petición	Se borra automáticamente a los 30 días aunque no lo solicites
Sesión activa	Se elimina al cerrar sesión o al caducar	Caduca automáticamente a los 30 días
Audio de voz	No hay nada que eliminar: no se graba ni se almacena en ningún momento	—
Perfil educativo (nombre, nivel, puntos, curso)	Se conserva mientras estés inscrito en el curso, porque forma parte de tu expediente académico. Se elimina al darte de baja	Hasta la baja del curso

Tras la baja, los datos del expediente pueden conservarse durante el tiempo adicional que exija la normativa aplicable en materia fiscal o educativa. Fuera de ese supuesto, no se conservan copias.

Datos en poder de proveedores

Los proveedores que intervienen en el servicio (reconocimiento de voz, generación de respuestas, alojamiento) tratan los datos por cuenta de AriiBen y no los conservan para fines propios. La eliminación solicitada aquí se propaga a la información almacenada bajo nuestro control. Puedes consultar la lista completa de proveedores en el Aviso de Privacidad.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta solicitud o sobre el tratamiento de tus datos, escribe a legal@ariiben.com.